¿Cómo usar la voz para persuadir y convencer?
Uno de los tipos más importantes de comunicación que usamos en la vida cotidiana (y sin saberlo) es el de la persuación y convencimiento… (convencer a un amigo o a tus padres de estar de acuerdo con tu punto o hacer algo que se negaron a hacer en primer lugar).
El objetivo principal de un discurso persuasivo es convencer a la audiencia y persuadirla para que esté de acuerdo con tu punto de vista. Este discurso es importante porque tiene una gran influencia en la audiencia y puede cambiar la perspectiva de uno. Si uno puede dominar el arte de este discurso, la vida será mucho más fácil.
¿Pueden los tonos de voz de una persona influir en la persuasión? Veámoslo a continuación.
¿Qué es la persuasión?
La persuasión es una de las herramientas básicas de la comunicación. Tanto si intentas vender un producto como ganar una discusión o conseguir que alguien te quiera, estás utilizando tácticas de persuasión. Lo creas o no, probablemente se te da bastante bien. Incluso de joven, eras eficiente convenciendo a tus padres para que te compraran un helado o te dejaran quedarte despierto hasta más tarde.
El éxito de la persuasión suele estar relacionado con características difíciles de medir, como la forma de hablar del persuasor. La profusión de interacciones en línea ofrece vías para estudiar este importante fenómeno relevante para el consumidor, pero también cambia el proceso.
Utilizar la voz para persuadir y convencer a las personas
La mejor manera de persuadir a la gente es aprovechar tu tono de voz, porque tu tono es un reflejo de tu nivel de energía, que es un reflejo de tu confianza.
Si no estás seguro de ti mismo, se notará en tu tono y será mucho menos probable que las personas que te escuchen se sientan persuadidas por lo que tienes que decir, por muy convincente que sea el mensaje subyacente.
Quizás te interese: ¿Qué es la modulación de voz?
¿Qué tonos de voz usar para persuadir?
Cuando estés persuadiendo a alguien (por ejemplo, en vídeos promocionales o argumentos de venta), utiliza un tono de voz que suene:
- Concentrado (concentrado en lo que estás diciendo; el uso de un tono de voz bajo ayuda)
- Sin estrés (seguro de lo que dices)
- Estable emocionalmente (tranquilo y relajado)
¿Cómo se logra convencer y persuadir solo con la voz?
- Los oradores que suenan concentrados y no emocionales o estresados son más competentes.
- Si suenan más competentes, esperamos que sean más propensos a cumplir su promesa.
- Si creemos que lo cumplirán, es más probable que nos convenzan.
Mantén un nivel de energía estable
No quieres sonar tan excitado que abrumes a la persona a la que intentas persuadir, pero tampoco quieres un nivel de energía plano que haga que se desconecte. Si estás intentando persuadir a alguien, lo más probable es que se trate de algo en lo que crees. Demuéstralo. Mantén el contacto visual y sonríe. Evoca la emoción para conectar sin exagerar o crear tensión innecesaria.
Habla en un tono de voz bajo
Los tonos de voz más graves resultan más creíbles y tienen más posibilidades de persuadir. Intenta ponerte de pie o sentarte recto cuando estés en una negociación o entrevista: esto te ayudará a respirar con el diafragma, lo que hará más profundo el tono de tu voz.
Esto es especialmente importante si estás pensando en desempeñar un papel en ventas o consultoría. Cuanto más bajo sea tu tono de voz, más controlarás la situación.
Resume bien tu mensaje
Cuantas más cosas tengas que decir, menos probable será que tu público o entrevistador capte todo lo que estás diciendo. Para comunicar con eficacia, haz todo lo posible por resumir tu mensaje en tres puntos clave que repitas constantemente a lo largo de tu negociación, presentación o entrevista.
La mejor manera de persuadir a otras personas es ser memorable e impactante, y una gran manera de lograrlo es ser claro, conciso y convincente con su mensaje.
